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好書推薦-行銷管理

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本書之架構區分為五個部份：第一部份著重在行銷觀念與行銷管理程序的說明。第二部份則側重在市場機會之分析。第三部份則配合市場機會之考量，研究與選擇目標市場、衡量與評估市場之需要，並進行市場區隔策略，選擇目標市場。第四部份則進入行銷配合策略之訂定，包括產品、訂價、配銷與促銷策略。第五部份則著重在行銷活動之組織、執行與控制。本文之寫編，乃基於作者對學術知識的渴慕及對行銷實際操作之使命，藉由個案資料之蒐集，搭配理論知識之應用，真正達成理論與實務結合的學習目標；此外，針對技職教育體系未來發展之特殊學習需求，本書試圖增加行銷實例，以提昇技職教育學生未來就業之利基。

作者簡介：

江玫君

好書推薦-行銷學理論與個案模擬

詳細介紹（點我）

內容簡明扼要，深入淺出，精華而不雜亂。

理論與實務相互為用，典範學習精實利器。

好書推薦-流通管理

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本書係以零售業各業態、業種共通性的流通管理為焦點，以門市從業人員或店長應具備的知識與技能標準為寫作中心，各章節之間互相關連、脈絡清晰。

本書內容範圍廣泛，包括零售業的發展與挑戰、零售業的型態與特性、流通管理系統(商流、物流、金流、資訊流及人流)、連鎖與加盟管理、消費者需求與購買行動、門市營運管理、流通科技管理及流通管理相關法規等，資料新穎翔實。就台灣一般門市服務人員或店長應具備的基本知識與技能標準而言，本書的架構及內容應具有相當程度的代表性與完整性。

好書推薦-消費者行為

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書內容架構

1.消費者心理：消費知識與常識

好書推薦-顧客關係管理

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本書顧客關係管理，主要談論客戶滿意服務的核心價值及實務做法，藉由實務經驗及多年的教學印證，深獲企業界喜好及認可，用心研討本書，可使客戶服務工作者，達到知行合一的目的，並經由技能提升，增進績效。

1.淺顯易懂—沒有枯燥的理論，深獲企業主及實務工作者好評。

好書推薦-運籌管理：二十一世紀新經營典範

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內容架構

本書是台灣運籌管理學會與國立高雄海洋科技大學運籌管理系舉辦「2004運籌管理研討會」的成果，會中主要發表關於運籌、供應鏈、通路、倉儲與資訊科技之整合管理課題，揭櫫二十一世紀新經營典範。因此，本書內容架構分成以下五大部分：